Para iade politikası
Voor cosmetica en superfoods gelden er specifieke uitzonderingen op het herroepingsrecht. Volgens de Europese wetgeving (en dus ook Nederlands recht):
Wettelijk herroepingsrecht:
- Klanten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van de bestelling om het product zonder opgave van reden te retourneren.
- Dit geldt alleen voor ongeopende en ongebruikte producten.
- Voor cosmetica en superfoods vervalt het herroepingsrecht als de verzegeling (seal) is verbroken, vanwege hygiënische en gezondheidsredenen.
Retourbeleid – Jacksmarkt.com
Bij Jacksmarkt.com doen we er alles aan om jou tevreden te stellen. Mocht je toch niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je deze onder de onderstaande voorwaarden retourneren.
1. Bedenktijd / Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten terug, mits het product ongebruikt en ongeopend is.
2. Uitzonderingen – Cosmetica & Superfoods
Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd zodra de verzegeling (seal) is verbroken:
- Cosmetische producten
- Superfoods en voedingssupplementen
Producten waarvan de seal is verbroken of die zijn gebruikt, worden niet retour genomen.
3. Retourprocedure
- Meld je retour eerst aan via jacksmarkt@gmail.com met je ordernummer en reden van retour.
- Verpak het product goed en stuur het terug naar ons retouradres (op aanvraag).
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het verschuldigde bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode, mits voldaan aan de retourvoorwaarden.
5. Contactgegevens
Jacksmarkt.com
Rijswijkseweg 273
2516 HE Den Haag
KvK: 96116676
BTW: NL005190283B10
E-mail: jacksmarkt@gmail.com